Application CRM de vente, sans code, pour une petite entreprise
Ce qu'un CRM de vente doit suivre pour une petite équipe commerciale, et comment en décrire un sans écrire une ligne de code.
Une petite équipe commerciale perd des ventes non pas par manque de prospects, mais parce qu'un suivi tombe entre deux chaises: un appel noté sur un carnet, un devis oublié dans une boîte mail, un client qui n'a jamais reçu la relance promise. Un CRM de vente sert à une seule chose: qu'aucun prospect ne se perde entre deux conversations.
Ce qu'un CRM de vente doit vraiment faire
Pour une petite entreprise, un CRM utile n'a pas besoin d'être compliqué. Il doit montrer:
- Chaque prospect et où il en est: premier contact, devis envoyé, en négociation, gagné ou perdu, visible en un coup d'œil.
- Les relances à faire aujourd'hui, pour qu'aucun commercial n'oublie de rappeler quelqu'un d'intéressé.
- L'historique de chaque échange, pour que n'importe qui dans l'équipe puisse reprendre un dossier sans tout redemander au client.
- Un tableau pour le patron: combien de ventes sont en cours, combien ont été conclues ce mois-ci, et où elles viennent.
Un carnet ou une feuille de calcul partagée arrive à faire une partie de ça, jusqu'au jour où deux commerciaux modifient la même ligne en même temps, ou qu'un prospect chaud reste sans réponse pendant deux semaines.
Comment l'obtenir avec BooDoo
Tu décris ton équipe commerciale avec tes propres mots: combien de commerciaux, comment un prospect arrive chez toi, ce que tu veux voir dans ton tableau de bord. BooDoo construit une vraie application web et une application Android à partir de cette description: une page pour chaque prospect, des rappels de relance, et un tableau de bord pour le patron. Tu vois l'application avant de payer quoi que ce soit, et tu peux demander des changements phrase par phrase jusqu'à ce qu'elle te convienne.
Un exemple déjà construit dans cette catégorie, PipeDesk, suit justement un pipeline de prospects et leurs relances; tu peux le regarder avant de décrire le tien.
Ce que ça coûte, en mots simples
Tu peux commencer gratuitement et voir ta première version tourner. Si tu veux une application complète, en ligne sur ton propre nom de domaine, nous la construisons pour un montant fixe payé une fois, avec 30 jours de modifications incluses après la mise en ligne, sans que tu aies à toucher à une ligne de code. Une personne de l'équipe vérifie l'application avant qu'elle ne devienne publique, et une erreur de notre côté ne te coûte jamais de crédits.
Questions fréquentes
Est-ce que je peux l'utiliser sur mon téléphone? Oui, l'application Android fonctionne pour toi et ton équipe; tes clients n'ont rien à installer.
Et si mon équipe change ses habitudes plus tard? Tu décris le changement en langage courant, comme au départ, et nous ajustons l'application.
Puis-je garder mes propres données clients? Oui, tes données restent dans ta propre base, séparée de celle des autres entreprises.
Si tu sais déjà comment ton équipe vend, tu peux t'inscrire sur BooDoo et voir ta première version aujourd'hui. Pour d'autres usages d'une petite entreprise, regarde aussi notre page sur le CRM pour agents immobiliers et sur la réservation en salon sans code.