تطبيق CRM للمبيعات: متابعة العملاء المحتملين بدون برمجة
ما يحتاجه تطبيق CRM للمبيعات — قُمع متابعة، تذكير بالتواصل، وسجل لكل عميل — وكيف تحصل عليه بوصف نشاطك فقط، بدون برمجة.
فريق مبيعات صغير يتابع عملاءه المحتملين عادة في ملف إكسل أو في محادثات واتساب متفرقة. المشكلة تظهر عندما يبقى عميل محتمل بلا رد لثلاثة أسابيع دون أن يلاحظ أحد، أو عندما يتصل بائعان بالعميل نفسه في اليوم نفسه.
ما يحتاجه تطبيق CRM للمبيعات
- قُمع مبيعات واضح — كل عميل محتمل في مرحلته (جديد، تواصل أولي، عرض سعر، مغلق)، فيرى الفريق دفعة واحدة من يحتاج اهتمامًا.
- تذكير بالمتابعة — تاريخ محدد للتواصل التالي مع كل عميل، فلا يُنسى أحد.
- سجل لكل عميل — كل المحادثات والعروض السابقة، يراها أي بائع يتولى الحساب بعد ذلك.
- تقرير لصاحب العمل أو المدير — عدد العملاء الجدد، نسبة الإغلاق، وأكثر بائع نشاطًا، بدون تجميع ملفات يدويًا.
- تطبيق لكل بائع — كل واحد يرى عملاءه فقط من هاتفه، دون فتح النظام كاملًا.
كيف تحصل عليه بوصف نشاطك
في BooDoo تصف طريقة بيعكم اليوم — كم بائعًا، ما مراحل القُمع، كيف يصلكم العملاء المحتملون — وتحصل في نفس اليوم على تطبيق ويب حقيقي وتطبيق أندرويد حقيقي، بتسجيل دخول وقاعدة بيانات جاهزين. لا يوجد محرر برمجة لتتعلمه، لأنه لا يوجد شيء تكتبه بنفسك.
هل يمكنني رؤيته قبل أن أغيّر شيئًا؟
نعم. يأتي التطبيق بعملاء وعروض تجريبية، موضّح أنها بيانات تجريبية، فتستطيع تجربة كل مرحلة في القُمع قبل إدخال عملائك الحقيقيين.
هل يحل محل ملف الإكسل؟
نعم، ويحل مشكلته الأساسية: في الإكسل، من يرى التحديث هو من يملك الملف مفتوحًا فقط. في CRM، يرى الفريق كله القُمع نفسه في اللحظة نفسها، من الحاسوب أو الهاتف.
كم يكلّف؟
التسجيل ورؤية أول نسخة مجاني. إبقاء التطبيق يعمل لفريقك خطة مدفوعة، والسعر يظهر كاملًا قبل الدفع. وإن تعطّل البناء بسبب خطأ من جانبنا، فإعادة المحاولة لا تكلفك شيئًا.
أسئلة شائعة
هل أحتاج لمعرفة البرمجة؟ لا. تصف طريقة بيعكم بكلمات بسيطة، و BooDoo يبني التطبيق.
هل تطبيق أندرويد يصبح ملكي؟ نعم، يُنشر في حساب Google Play الخاص بك.
هل يمكنني طلب تغييرات بعد النشر؟ نعم، بنفس الطريقة التي وصفت بها نشاطك في البداية.
شاهد مثالًا، أو ابدأ تطبيقك
PipeDesk، تطبيق CRM للمبيعات بقُمع ومتابعة، يعمل بالفعل: شاهده في قائمة تطبيقات CRM للمبيعات، بما فيها PipeDesk نفسه. إن كان نشاطك عقاريًا بدلًا من مبيعات عامة، شاهد تطبيق CRM لوكلاء العقارات. جاهز؟ صف نشاطك وشاهد نسختك الأولى.