Vendre ses produits sans avoir besoin d'un site web
Tes clients voient tes articles, commandent par l'appli, et tu gères tout depuis ton téléphone.
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Tes clients voient tes articles, commandent par l'appli, et tu gères tout depuis ton téléphone.
Pour qui
Tu fabriques des sacs, des bijoux ou des cosmétiques naturels, et tu vends sur Instagram et WhatsApp. Vous êtes deux, toi et ta sœur, avec une cousine qui aide le week-end. Le problème arrive le soir, après une story qui marche bien : des dizaines de DM, les mêmes questions sur le prix et la disponibilité, et des adresses de livraison perdues entre deux conversations.
Le problème aujourd'hui
Je réponds à la main à chaque message : c'est combien, c'est encore dispo, tu livres à Tanger. Je note les commandes sur mon carnet, parfois dans les notes du téléphone. Il m'arrive de vendre deux fois la dernière pièce, et de devoir m'excuser après. Des clientes attendent ma réponse jusqu'au lendemain et finissent par acheter ailleurs. Quand le livreur passe, je cherche l'adresse dans l'historique WhatsApp. Et le soir, je ne sais pas vraiment ce qui est parti, ce qui reste, ni quel colis n'a pas encore été payé.
Ce que fait l'application, écran par écran
- Boutique (cliente) — Elle voit tous tes articles avec photos, prix et ce qui reste disponible, sans avoir à demander.
- Fiche article (cliente) — Elle choisit la couleur ou la taille, ajoute au panier, ou ouvre WhatsApp pour te poser une question avant d'acheter.
- Commande et livraison (cliente) — Elle laisse son nom, son téléphone, sa ville et son adresse, et voit les frais de livraison de chez elle.
- Mes commandes (cliente) — Elle suit où en est son colis sans t'écrire pour demander.
- Commandes (toi et ta sœur) — Vous voyez chaque commande avec l'adresse complète et vous la faites passer de nouvelle à confirmée, expédiée, livrée ou annulée.
- Articles et stock (propriétaire) — Tu ajoutes un article, ses photos et son prix, et tu caches ce qui est épuisé.
- Résumé du jour (propriétaire) — Tu vois d'un coup d'œil les commandes à confirmer et ce qui part le plus.
Qui l'utilise et ce qu'elle enregistre
- Articles — nom, photos, prix, couleurs et tailles, quantité qui reste, visible ou caché ; tout le monde voit l'article, toi seule changes le prix et le stock
- Commandes — cliente, articles choisis, total, ville et adresse, mode de paiement, état, date ; la cliente voit les siennes, toi et ta sœur voyez toutes
- Clientes — nom, téléphone, adresse de livraison, commandes déjà passées ; visible seulement par toi et ta sœur
- Villes de livraison — nom de la ville, frais de livraison, délai que tu annonces ; la cliente le voit au moment de commander
- Comptes et rôles — toi, les personnes qui t'aident, les clientes ; chacune ouvre l'appli et tombe sur l'écran qui la concerne
Ce que ça change pour l'entreprise
Tu ne vends plus deux fois la dernière pièce, parce que le stock baisse dès qu'une commande est confirmée. Les adresses arrivent complètes, écrites par la cliente elle-même, donc moins de colis refusés et moins d'appels au livreur pour retrouver une rue. Tes DM redeviennent des conversations, plus un centre de commandes. La cliente qui tombe sur ta story à deux heures du matin n'attend plus ta réponse pour acheter. Et le soir, tu sais ce qui est parti, ce qui reste et ce qui doit encore être livré.
La décision qui compte
La décision qui compte : paiement à la livraison seulement, ou paiement par carte au moment de la commande. Le paiement à la livraison est ce que tes clientes connaissent et acceptent, surtout pour une marque qu'elles découvrent, donc refuser la carte ne te fait presque rien perdre au début. En échange, tu portes le risque du colis refusé. Prends le paiement à la livraison, et ajoute une étape de confirmation : la commande reste en attente jusqu'à ce que la cliente confirme par WhatsApp ou par téléphone. Garde la carte pour plus tard, quand tu enverras loin de ta ville ou des pièces chères, là où un refus coûte vraiment.
Ce qu'il faut construire d'abord, et ce qui peut attendre
Commence par le catalogue avec le stock, le formulaire de commande avec ville et adresse, l'écran des commandes avec les états, et le bouton WhatsApp. C'est tout ce qu'il faut pour encaisser une première commande sans passer par les DM. Peuvent attendre : les codes promo, les avis des clientes, les points de fidélité, le paiement par carte et les notifications. Tu les ajouteras quand tes clientes te les demanderont, pas avant.
Comment BooDoo la construit
Tu décris ta boutique en darija ou en français, et BooDoo la construit. Tu obtiens une vraie base avec des comptes et des rôles : tes clientes voient la boutique, ta sœur voit les commandes, toi seule touches aux prix. La même demande donne un site sur sa propre adresse et une appli Android que tu peux publier sur Google Play avec ton compte, et tu peux y brancher ton nom de domaine. Les boutons WhatsApp ouvrent une conversation avec toi. Plus tard, tu décris le changement et il est fait. Et si tu préfères ne pas le faire toi-même, BooDoo Launch le construit pour toi.
Comment savoir que ça marche
Un matin, tu ouvres l'appli et les commandes de la nuit sont là, avec l'adresse complète, sans que tu aies écrit un seul message. Et dans tes DM, on ne te demande plus si c'est encore disponible.
Construisez-la
Collez cette demande et elle est construite.
Je vends des sacs faits main à Casablanca et tout passe aujourd'hui par les DM Instagram et WhatsApp, je veux une appli et un site où mes clientes voient mes articles avec photos, prix, couleurs et tailles et ce qui reste en stock, ajoutent au panier et commandent en laissant leur nom, leur téléphone, leur ville et leur adresse avec paiement à la livraison, et un bouton WhatsApp si elles veulent me demander quelque chose avant d'acheter ; de mon côté je veux voir toutes les commandes sur mon téléphone avec l'adresse complète, passer chaque commande de nouvelle à confirmée, expédiée, livrée ou annulée, ajouter mes articles et leurs photos moi-même, et que le stock baisse tout seul dès qu'une commande est confirmée, sachant que ma sœur doit pouvoir gérer les commandes mais pas changer les prix, et que je veux fixer moi-même les frais de livraison par ville.
Collez cette demande et l'application est construite, avec une vraie base de données, une connexion et une application mobile. Vous pourrez tout changer ensuite.
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